Centre hospitalier Dinan /Saint-Brieuc

Gestionnaire informatique H/F

CDD

Le Centre Hospitalier Dinan/Saint-Brieuc – Fondation Saint Jean de Dieu recrute un(e) Gestionnaire informatique H/F en CDD (6 mois renouvelables). Poste partagé entre Dinan et Saint-Brieuc.

Situé entre terre et mer, nous bénéficions d’une situation géographique attrayante, à proximité du bord de mer, au cœur d’une région offrant une qualité de vie et un environnement agréable (La Côte de granit rose, Baie de Saint-Brieuc et à seulement 45 minutes de Rennes).

Le Centre Hospitalier compte 650 collaborateurs et s’adapte en permanence aux enjeux actuels de la santé mentale : « Aller vers » le patient pour proposer le bon soin, au bon moment et au bon endroit !

Vous rejoignez un établissement fondé en 1836, établissement de santé privé à but non lucratif.

Notre vocation est d’assurer les soins et l’accompagnement en santé mentale de la population présente sur l’Est du Département des Côtes d’Armor.

Nous appartenons à une Fondation qui a à cœur de « prendre soin de ses collaborateurs » : la qualité de vie au travail est au centre de nos préoccupations, dans leur quotidien et tout au long de leur parcours professionnel.

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Vous assurerez le support informatique pour l’ensemble des utilisateurs.

Quelles seront vos missions ?

La gestion du Service Desk :

• Assurer la hotline quelques jours par semaine en alternance avec le reste de l’équipe S.I.
• Assurer le support de niveau 1 sur les incidents et les demandes de service
• Dépanner les utilisateurs soit en direct (incident bloquant) ou en différé, soit en escaladant vers le niveau 2
• Affecter les incidents et demandes vers les équipes ou personnes concernées
• Contrôler régulièrement notre outil de supervision centreon

L’accompagnement des utilisateurs :

• Assurer la prise en main des équipements par les utilisateurs
• Accompagner les équipes à l’usage de GLPI (déploiement en cours)
• Accompagner les utilisateurs aux changements IT (outils de visioconférence, office 365 …)

Gestion du parc informatique :

• Assurer le fonctionnement opérationnel des équipements
• Assurer le déploiement du matériel (déplacements sur l’ensemble des sites de l’hôpital)
• Gérer les stocks matériels et rendre compte au responsable des commandes SI en cas de besoin
• S’interfacer avec les utilisateurs et/ou les autres membres du SI afin de garantir la bonne résolution des incidents sur l’ensemble du parc
• Assurer le suivi administratif du parc (gestion du stock, traçage et suivi des prêts, etc.)
• Brasser des prises réseau

Vous aurez la garantie de bénéficier de :

• 14 jours de RTT annuels (au prorata du nombre de jours travaillés) + congés payés
• Récupération à 100% des jours fériés tombant sur vos jours non travaillés
• Prise en compte de votre ancienneté à 100% pour la fixation de votre rémunération
• Prise en charge de la mutuelle jusqu’à 60% + régime de prévoyance
• Accès aux prestations culturelles et sociales de notre CSE sans condition d’ancienneté
• Environnement de travail pluri-professionnel aux côtés d’équipes dynamiques
• Tarifs préférentiels sur les transports en commun et location de vélos électriques
• Possibilité de mobilité au sein des différents établissements de la Fondation (France)

Rémunération : CCN 51 FEHAP (rémunération selon expérience)

Idéalement vous êtes issu(e) d’une formation type Bac pro RISC /BTS informatique /DUT informatique ?

Vous avez un sens aigu du service et de l’organisation ?

Vous faites preuve d’initiative et de rigueur ?

Vous maitrisez les technologies suivantes :

• Environnement Windows Server / HyperV /RDS
• Environnement Linux (Xubuntu, Centos)
• Téléphonie IP : Alcatel fixes et DECT
• Outils de gestion de parc et de ticketing (GLPI)
• Serveurs : création comptes AD
• Brassage réseau
• Office 365

Vous vous reconnaissez au travers de cette offre ? N’hésitez plus et rejoignez-nous !